Возмещение ущерба по ДТП не всегда проходит гладко и просто.
Вначале все происходит как обычно: подача документов в страховую компанию, затем осмотр поврежденного автомобиля и начисление компенсации в денежном выражении или направление на ремонт с определением размера суммы, которую страховая компания согласна потратить на этот ремонт.
Возмещение ущерба ДТП предполагает полное восстановление нарушенного материального права потерпевшего ДТП, поэтому владельцы автомобилей и рассчитывают на достойное возмещение ДТП.
Однако, при этом потерпевший при ДТП редко контролирует ход и течение процесса на возмещение вреда ДТП.
В рассматриваемом случае произошло несоответствие результатов аварии и акта осмотра автомобиля. Точнее сказать, эксперт в акте написал не полный перечень повреждений, в результате чего сумма компенсации оказалась значительно меньше планируемой.
В страховой компании не слишком долго разбираются с этими мелочами, делают выплату в меньшем размере, что неизбежно влечет недовольство и претензию со стороны потерпевшего.
В страховую компанию АО «Тинькофф Страхование»
127287, г. Москва, ул. 2-ая Хуторская, д. 38А, стр.26
От Яркаповой Анастасии Назибовны
Фактический адрес для корреспонденции:
123458, г. Москва, ул. Таллинская, д.29, корп.3, кв.26
Тел. 8-95-16-4-2
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
возмещение ущерба по ДТП.
Автомобиль Тойота RAV 4 гос.№ К 85 СР 12, принадлежащий мне на праве личной собственности, застрахован по ОСАГО в АО «Тинькофф Страхование» по договору страхования ССС № 03273559. Страховая премия мной оплачена в полном объеме.
17 января 20 г. в г. Москве произошло ДТП, при котором моему автомобилю причинены механические повреждения, а именно повреждены: задний бампер, ПТФ, накладка заднего бампера, крыло заднее левое, крышка багажника, фара задняя левая, стекло задней левой фары, крепление заднего бампера, панель.Указанные повреждения выявлены и зафиксированы органом ГИБДД при осмотре места происшествия.
Однако, экспертом Вашей организации при проведении осмотра поврежденного автомобиля в акте отражены только фонарь задний, ПТФ, боковина и облицовка бампера, т.е. далеко неполный перечень полученных повреждений, в результате чего выплата составила всего 21.700 рублей.
В этой связи я была вынуждена произвести независимую оценочную экспертизу, согласно заключения которой для устранения последствий данного страхового случая необходим восстановительный ремонт автомобиля с учетом износа 76.332 рубля 83 коп. , т.е. недостающая сумма по выплате определяется в размере 54.632 рубля 83 коп.
Кроме того, по Вашей вине и ввиду ненадлежащего исполнения Вами принятых на себя обязательств, я понесла следующие вынужденные расходы, а именно: оплата услуг юриста по консультации и подготовке претензии – 10.000 рублей, оплата услуг эксперта-оценщика по определению суммы ущерба – 8.000 рублей., почтовые расходы по отправке телеграммы -- 186 рублей 60 коп.
Итого: на общую сумму 18.186 рублей 60 коп. На основании изложенного,
ПРОШУ :
Пересмотреть свою позицию в части размера должной выплаты по ОСАГО, после чего в добровольном и досудебном порядке полностью возместить мне причиненные вследствие указанного страхового случая убытки в застрахованном имуществе в размере 54.632 рубля 83 коп.
Возместить мне дополнительные вынужденные расходы на общую сумму 18.186 рублей 60 коп. О принятом решении прошу сообщить мне любым удобным Вам способом. По Вашему требованию и при положительном рассмотрении претензии обязуюсь предоставить подлинники документов.
Приложение: копия экспертного заключения с приложением.
20 февраля 20 г. ____________ Яркапова А.Н.